よくある質問

Ｑ１．「定期購入」とは？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ａ．あらかじめご注文いただいた商品を、ご希望のお届け日にお客様の元にお届けするサービスです。
毎回ご注文する手間も、うっかりご注文を忘れてしまう心配もありません。

 

Ｑ２．支払いはどのようになりますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ａ．お支払いはお届け時にご請求となります。

＜クレジットカード決済の方＞
お申し込み時にご入力いただいたカード情報で毎回の決済を行います。
支払日はカード会社により異なります。
※クレジットカードが更新になった場合は、カード情報が必要となりますので、一度お申し込みいただいている定期を解約し、新たにお申し込みをお願いいたします。

 

Ｑ３．お支払い方法を変更できますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ａ．カード情報の変更が必要となりますので、一度お申し込みいただいている定期を解約し、新たにお申し込みをお願いいたします。

 

Ｑ４．住所やメールアドレスを変更できますか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ａ．アカウント管理画面から変更できます。
「住所を確認する」から、新しい住所を追加するか、現在登録している住所の編集をお願いします。 

 

Ｑ５．解約したい場合はどうしたらいいですか？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ａ．解約のお申し出は、電話・メールよりお届け日の７日前までにご連絡ください。

Ｑ６．もっと詳しく聞きたいことがあるのですが？
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Ａ．上記の他にご不明な点やご要望がございましたら、電話、またはメールでお気軽にお問い合わせください。　

＜発送状況・在庫に関するお問い合わせ＞

サプリプロラボ株式会社
MAIL：info@supliprolab.com
TEL：072-228-5912(平日10:00～15:00)
土日祝は休業日となっております。

＜商品に関するお問い合わせ＞

 サプリプロラボ健康研究所
TEL.：06-4256-3445(平日10:00～18:00)
http://www.supliprolab.com