よくある質問

■ ご注文・お支払いに関するご質問

Q1. 支払いはどのようになりますか？
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A. お支払いは、クレジットカードなどのキャッシュレス決済となります。
代金引換や銀行振込には対応しておりません。

お申し込み時にご入力いただいたカード情報で、毎回自動的に決済が行われます。
※支払日はカード会社によって異なります。

Q2. 支払い方法を変更できますか？
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A. クレジットカード情報の変更をご希望の場合は、お問い合わせください。
LINEまたはメールにてご連絡いただければ、変更手続きのご案内をいたします。

Q3. 住所やメールアドレスは変更できますか？
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A. アカウント管理画面（マイページ）より変更可能です。

Q4. 解約したい場合はどうすればいいですか？
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A. 解約をご希望の際は、LINE・電話・メールのいずれかで、
お届け予定日の7日前までにご連絡ください。

Q5. 次回のお届け日はどこで確認できますか？
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A. 次回のお届け予定日は、マイページからご確認いただけます。

Q6. スキップ（一時停止）はできますか？
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A. はい、スキップ（次回配送の一時停止）は可能です。
在庫が余っている場合やご都合に合わせて、柔軟にご利用ください。

▼操作方法
・マイページもしくは、LINEで「スキップ希望」とご連絡いただくことでも対応可能です

※スキップは、次回お届け予定日の7日前までにお手続きください。

Q1. 他のサプリや薬と一緒に飲んでも大丈夫ですか？
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A. サプリは食品ですので、基本的には問題ありません。
ただし、お薬を服用中の方は医師や薬剤師にご相談ください。

Q2. 一度にまとめて飲んでもいいですか？
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A. はい、大丈夫です。
できれば数回に分けて飲むほうが吸収効率が良いとされています。

Q3. 飲み忘れた日はどうすれば？
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A. 気づいたタイミングでお飲みください。
※まとめて大量に摂る必要はありません。

Q4. 保存方法は？
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A. 高温多湿・直射日光を避け、常温の暗所で保存してください。
※冷蔵庫での保管は、結露の原因となるためおすすめしておりません。

Q5. 調子に合わせて飲む量を変えてもいいですか？
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A. はい、大丈夫です。
「今日はハードだったな」と感じる日は、少し多めに飲んでいただいて構いません。

Q6. 途中でやめたらどうなりますか？
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A. サプリメントは、栄養と代謝の土台を日々サポートしています。
やめてしまうと、体内のバランスが元に戻る可能性があります。
継続することで、効果の定着が期待できます。

Q7. 錠剤の色が違うのですが大丈夫ですか？
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A. はい、ご安心ください。
天然由来成分を使用しているため、収穫時期やロットの違いで色味に差が出ることがあります。
品質にはまったく問題ありません。

Q8. 子どもが飲んでも大丈夫ですか？
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A. 基本的には成人向けに設計されています。
お子さまの場合は、年齢や体格に応じて、1回あたりの量を減らす・半分に割って与えるなどの調整をおすすめします。

また、錠剤が飲みにくい場合も割って飲んでいただいて構いません。

Q9. 飲み始めに違和感を感じることはありますか？
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A. 稀に、お腹がゆるくなる・眠気を感じるといった一時的な変化が起こることがあります。
これは体が新しい栄養に慣れていく過程で、マグネシウムやビタミンB群が関係することがあります。

気になる場合は、量を調整しながら様子を見てください。

Q10. どのくらいで効果を感じますか？
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A. 個人差はありますが、目安は3ヶ月ほどです。

特に以下のような変化は、早く実感される方も多いです：
・睡眠の質（神経の働きをサポート）
・疲労感の軽減（代謝を支える栄養素の補給）
・お酒を飲んだ翌日の回復力（アルコール代謝に関与）

その他のご質問も、LINEまたはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。